Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng (tháng 12)

Số lượng: 02 người

Mô tả công việc

– Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ ở FPT Shop.
– Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đăng ký, thanh toán, trả góp…)
– Lắng nghe thông tin khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh
– Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc

– Ưu tiên là nữ. Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát
– Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát
– Có kiến thức, kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng
– Có khả năng giao tiếp và tư vấn xử lý tình huống linh hoạt
– Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
– Chịu được áp lực công việc, trung thực, làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm.

Ứng tuyển

– Điền thông tin vào form sau: https://goo.gl/forms/LOKg1qNc6AoJFUsD2
– Hoặc gửi CV qua mail: nhansu@shopdunk.com

Quy trình

– ShopDunk sẽ gọi điện cho bạn để phỏng vấn từ xa (khoảng 3-5 phút).
– Nếu đỗ vòng Phỏng vấn từ xa, ShopDunk sẽ hẹn bạn qua văn phòng để phỏng vấn & thoả thuận về đãi ngộ (lương thưởng, chế độ).